PLATFORM VOOR PUBLIC GOVERNANCE, AUDIT & CONTROL

TPC op

Sluit je aan bij de TPC Linked In-groep, neem deel aan discussies en ontmoet vakgenoten.
Naar Linked In

nieuws

Big data: een goudmijn

Bron www.vngmagazine.nl
Laatste bijgewerkt op donderdag 19 juni 2014 om 09.52
Print dit artikelE-mail dit artikel

Gemeenten kunnen efficiënter werken als ze meer gebruikmaken van big data. Volgens de Utrechtse gemeentesecretaris Maarten Schurink zitten ze bovenop een goudmijn die alleen nog moet worden ontgonnen.

Dat bedrijven beter presteren door big data te gebruiken, is bekend. Gemeenten kunnen daarvan leren. Dat betekent volgen Schurink, in Utrecht een van de sprekers op het Nationaal Big Data Congres voor de Overheid, ook het einde van de beleidstheorie waarin beleidsvorming, uitvoering, evaluatie en aanpassing soms jaren uit elkaar liggen.

‘Nu zijn de onbedoelde effecten van beleid vaak groter dan de bedoelde. Dan modderen we maar wat door om er toch nog iets van te maken. Met big bata worden de intervallen veel korter en er is directe feedback of interventies wel goed werken. We weten steeds meer en steeds beter wat er gebeurt en krijgen nu ook de causaliteit veel beter in beeld.’

De gemeente Utrecht heeft de ‘datagedreven sturing’ al omarmd als uitgangspunt voor beleid en werkt daar mee in diverse pilots, onder meer bij fraudebestrijding in het sociaal domein. Schurink erkende de mogelijke privacybezwaren die kleven aan het gebruik van big data. ‘Maar dat moeten we niet overdrijven. Veel data hebben niets met privacy te maken.’

Hij sprak liever van ‘Soft Sister’ dan van ‘Big Brother’: het gaat er niet om de burger in de gaten te houden, veel belangrijker is de enorme hoeveelheid data die voorhanden is in te zetten om het de burger gemakkelijker te maken.

Big data prikken ook conventies door, zei Schurink. ‘We dachten altijd dat voldoende lantaarnpalen zouden bijdragen aan een grotere veiligheid. Dat verband blijkt er helemaal niet te zijn.’

Volgens Jaring Hiemstra, deskundige op het gebied van bestuurlijke innovatie, is gebruik van big data in de publieke sector niet alleen kansrijk, maar ook noodzakelijk. ‘Je ziet bij gemeenten dat de inkomsten dalen en dat de kosten blijven stijgen, zeker met de komst van zorgtaken. Dan is het noodzakelijk om te innoveren, teneinde een nieuwe manier te vinden om beleid in uitvoering te brengen. Innovatie is de enige manier om de dienstverlening aan inwoners en bedrijven op peil te houden. Big data biedt die kans.’

Gepubliceerd op: donderdag 19 juni 2014 om 09.52
Laatste bijgewerkt op: donderdag 19 juni 2014 om 09.52

Gerelateerde artikelen